Grab là gì? Có những dịch vụ nào?

Grab chính thức ra mắt tại Việt Nam vào cuối tháng 2 năm 2014, trở thành một trong những doanh nghiệp công nghệ tiên phong với trụ sở chính tại Singapore. Công ty này chuyên cung cấp các dịch vụ vận chuyển và đi lại thông qua nền tảng ứng dụng trực tuyến.

Trước thời điểm 2014, thị trường vận tải tại Việt Nam chủ yếu bị chi phối bởi các hãng taxi lớn như Mai Linh và Vinasun, chưa có nhiều đối thủ cạnh tranh đáng kể. Sự xuất hiện của Grab đã tạo nên sự đột phá, làm lung lay sự thống trị của các dịch vụ taxi truyền thống.

Ứng dụng Grab là một công cụ hỗ trợ thông minh giúp người dùng có thể đặt xe và sử dụng các dịch vụ liên quan đến logistics hoặc thương mại điện tử.

Anthony Tan và Hooi Ling Tan, hai nhà sáng lập từ Malaysia, đã phát triển ứng dụng này. Sau hơn 8 năm hoạt động, Grab đã mở rộng sang nhiều lĩnh vực như giao đồ ăn, đặt xe công nghệ và thanh toán bằng ví điện tử Moca,...

Hiện tại, Grab với màu áo xanh đặc trưng đã hiện diện khắp các tuyến đường tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP. HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ,…

Với việc tạo ra một thị trường xe công nghệ, Grab đã mang đến nhiều giá trị mới cho người tiêu dùng Việt. Các dịch vụ chính của Grab bao gồm:

• Grabbike: Dịch vụ kết nối khách hàng với các tài xế xe máy để di chuyển.
• Grabcar: Dịch vụ kết nối hành khách với tài xế xe ô tô 4 bánh, giúp khách hàng biết trước chi phí di chuyển và không phải trả thêm bất kỳ khoản nào ngoài số tiền đã hiển thị trên ứng dụng. So với taxi truyền thống, Grabcar có mức giá cạnh tranh hơn nhiều.
• Grabfood: Dịch vụ giao đồ ăn, thức uống từ các quán ăn và nhà hàng liên kết với Grab đến tận nơi khách hàng.
• Grab Delivery: Dịch vụ giao nhận hàng hóa với mức giá hợp lý, nhanh chóng và đáng tin cậy.
• Grabrewards: Chương trình tích lũy điểm thưởng cho mỗi giao dịch trên ứng dụng, cho phép người dùng đổi lấy các ưu đãi trong Grabrewards.